L’UX design consiste à concevoir des sites ou des interfaces web en intégrant l’expérience utilisateur comme l’une des composantes principales du projet.

La course à la performance, à la transformation, la concurrence ainsi que les nouveaux usages (mobiles et tablettes) obligent les agences web à repenser la manière de créer les sites Internet vitrine ou e-commerce.

Parmis les différentes composantes de l’expérience utilisateur nous pouvons intégrons les éléments suivants dans notre travail :

Ergonomie et apparence du site
Éléments de réassurances – confiance
Efficacité du site
Simplicité d’utilisation et de navigation
Responsive design
Fonctionnalités du site
Simplicité d’accès au site et à la recherche
…

Nous intègrons l’ensemble de ces démarches dans les différents projets sur lesquels nous travaillons. Analyse de la concurrence, de vos cibles, de vos produits, zoning des pages, tests, recettage, analyse des KPI, A/B testing, analyse des formulaires, conversions, zones de cliques, heatmaps…sont des étapes incontournables.